En taller vemos la misma escena varias veces al mes: alguien llega con un disco que ya no enciende y con quince años de contabilidad adentro. A veces se recupera; muchas veces no, y cuando se recupera, cuesta bastante más de lo que habría costado un respaldo bien hecho.
La regla 3-2-1
Es el estándar de la industria y cabe en una línea: 3 copias de tu información, en 2 medios diferentes, con 1 copia fuera del sitio.
- 3 copias: el archivo original y dos respaldos.
- 2 medios: por ejemplo el servidor o NAS de la oficina y la nube. Así una falla no se lleva todo.
- 1 fuera del sitio: porque el incendio, la inundación y el robo no distinguen entre la PC y el disco externo que está a un lado.
Lo que un respaldo de empresa debe tener
- Que sea automático. El respaldo manual siempre se deja de hacer, sin excepción.
- Con versiones. Si un ransomware cifra tus archivos y tu respaldo se sincroniza, respaldaste los archivos cifrados. Necesitas poder volver a la versión de hace tres días.
- Monitoreado. Alguien debe enterarse cuando el respaldo falla. Lo normal es descubrirlo el día del desastre.
- Probado. Restaura un archivo al azar cada mes. Es el único simulacro que sirve.
- Aislado. Una copia que el usuario común no pueda borrar ni modificar.
¿Qué hay que respaldar realmente?
No es todo el disco: es lo que no puedes reconstruir. Contabilidad y facturación (incluidos los XML del SAT), la base del punto de venta, expedientes y contratos, la configuración de tus sistemas y el correo. Los programas se reinstalan; tus datos, no.
Local, nube o los dos
Lo más práctico para un negocio en Puerto Vallarta es combinar: un NAS en la oficina para restaurar rápido y una copia en la nube para el peor escenario. El NAS te da velocidad; la nube te da supervivencia.
Si tu operación ya vive en plataformas en línea —como Octosync para administración de propiedades— buena parte del problema se resuelve solo, porque los datos ya no dependen de una computadora en particular. Ese mismo criterio aplica a los sistemas a la medida: cuando se desarrollan bien, como los que hace iWeb, el respaldo viene contemplado desde el diseño y no como un parche.
Qué te cuesta no tenerlo
Suma los días que tu negocio estaría detenido, el costo de recuperar datos en laboratorio y lo que vale rehacer a mano la información perdida. Casi siempre el respaldo cuesta menos que un solo día de esos.
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